株式会社ウェルネス・デザイン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する会員制レンタルスタジオ「Plusbeレンタルスタジオ」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条 個人情報の取得
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の氏名、メールアドレス、電話番号、予約情報、決済に関する情報、問い合わせ内容、その他本サービスの提供に必要な情報を取得する場合があります。
当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、法令に反する方法により取得しません。
第2条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの予約受付、本人確認、利用管理のため
- 予約完了メール、入室案内、利用に関する連絡のため
- 料金決済、決済確認、返金その他決済関連対応のため
- 問い合わせ、相談、苦情、トラブル等への対応のため
- 設備破損、忘れ物、利用状況確認、防犯、安全管理のため
- サービス改善、品質向上、利用状況の分析のため
- 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
- 利用規約違反、不正利用、迷惑行為等への対応のため
- 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
第3条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
第4条 個人情報の取扱いの委託
当社は、予約管理、決済、メール配信、サイト運営、アクセス解析、問い合わせ対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービスまたは業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
第5条 決済情報の取扱い
本サービスの決済は、当社が指定する外部決済サービスを通じて行われます。
クレジットカード番号等の決済情報は、原則として当社では保有せず、決済サービス提供事業者により適切に管理されます。
第6条 Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、サイト改善、広告効果測定等のためにCookieその他類似技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
第7条 アクセス解析ツールの利用
当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を特定しない形で統計的に処理される場合があります。
第8条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第9条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができます。
当社は、本人からこれらの請求を受けた場合、法令に従い、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。
第10条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、法令上必要な場合を除き、適切な方法により削除または匿名化します。
第11条 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第12条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第13条 お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
運営会社：株式会社ウェルネス・デザイン
所在地：東京都渋谷区代々木2-23-1-1315
お問い合わせ先：info@wellnessdesign.co.jp
制定日：2024年10月3日
最終更新日：2026年5月28日